Artikel 1 – Grundbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen BEXPO s.r.o. als Verkäufer und dem Käufer beim Abschluss von Fernabsatzverträgen über den unter www.bexpo.sk betriebenen E-Shop.

Angaben zum Verkäufer: BEXPO s.r.o., Šoltésovej 105/23, 036 01 Martin, Slowakische Republik, ID-Nr.: 51463440, Steuer-ID: 2120715938, USt-IdNr.: SK2120715938, E-Mail: office@bexpo.sk, Telefon: +421 911 782 919.

Durch Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Artikel 2 – Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags können E-Learning-Kurse, Präsenz- oder kombinierte Schulungen sowie Plastikausweise und Zertifikate sein, die nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses ausgestellt werden.

Artikel 3 – Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung erfolgt über www.bexpo.sk. Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Online-Kartenzahlung oder mit Gutschrift des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem Konto des Verkäufers zustande.

Artikel 4 – Preis und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in EUR ohne und einschließlich MwSt. angegeben. Der Verkäufer ist MwSt.-Zahler; der aktuelle MwSt.-Satz beträgt 23 %. Die Zahlung ist per Online-Karte oder Banküberweisung/Rechnung möglich.

Artikel 5 – Lieferung des Produkts

Nach erfolgreicher Zahlung wird der E-Learning-Kurs in der Kundenzone freigeschaltet. Präsenz- und kombinierte Kurse werden per E-Mail bestätigt. Plastikausweise und Zertifikate werden nach erfolgreichem Abschluss versandt.

Artikel 6 – Rücktritt vom Vertrag

Ein Verbraucher kann binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten, sofern dieses Recht nicht aufgrund des Zugangs zu digitalen Inhalten oder vollständiger Leistungserbringung erloschen ist. Für Unternehmer gilt dieses gesetzliche Rücktrittsrecht nicht.

Artikel 7 – Stornobedingungen

Eine Stornierung von Präsenzkursen ist per E-Mail möglich. Mehr als 10 Arbeitstage vor dem Kurs kostenlos; 5–10 Arbeitstage vorher 30 %, weniger als 5 Arbeitstage vorher 50 %, am Kurstag oder bei Nichterscheinen 100 % des Preises.

Artikel 8 – Reklamationsordnung

Der Käufer ist berechtigt, Mängel des Produkts oder der Dienstleistung zu reklamieren. Die Reklamation ist unverzüglich per E-Mail oder Post einzureichen.

Artikel 9 – Alternative Streitbeilegung

Ein Verbraucher kann sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer wenden und anschließend eine alternative Streitbeilegung nach slowakischem Recht beantragen.

Artikel 10 – Datenschutz

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und den slowakischen Datenschutzvorschriften.

Artikel 11 – Schlussbestimmungen

Diese Bedingungen gelten ab dem 1. 5. 2025. Für nicht geregelte Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Slowakischen Republik.

BEXPO s.r.o.

Šoltésovej 105/23, 036 01 Martin

office@bexpo.sk | +421 911 782 919

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