Стаття 1 – Основні положення

Ці Загальні умови регулюють права та обов’язки між компанією BEXPO s.r.o. як продавцем і покупцем під час укладення договорів дистанційно через e-shop www.bexpo.sk.

Дані продавця: BEXPO s.r.o., Šoltésovej 105/23, 036 01 Martin, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 51463440, податковий номер: 2120715938, VAT ID: SK2120715938, e-mail: office@bexpo.sk, телефон: +421 911 782 919.

Надсилаючи замовлення, покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами, зрозумів їх і погоджується з ними.

Стаття 2 – Предмет договору

Предметом договору можуть бути e-learning курси, очні або комбіновані навчання, а також пластикові посвідчення та сертифікати, що видаються після успішного завершення курсу.

Стаття 3 – Замовлення та укладення договору

Замовлення оформлюється через www.bexpo.sk. Договір укладається після підтвердження онлайн-оплати карткою або після зарахування повної суми рахунку на рахунок продавця.

Стаття 4 – Ціна та умови оплати

Усі ціни вказані в євро без ПДВ і з ПДВ. Продавець є платником ПДВ, актуальна ставка становить 23 %. Оплата можлива онлайн-карткою або банківським переказом/рахунком.

Стаття 5 – Надання продукту

Після успішної оплати e-learning курс стає доступним у клієнтській зоні. Очні та комбіновані курси підтверджуються електронною поштою. Посвідчення та сертифікати надсилаються після успішного завершення курсу.

Стаття 6 – Відмова від договору

Споживач може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 календарних днів, якщо це право не припинилося через доступ до цифрового контенту або повне надання послуги. Законне право відмови не поширюється на покупців-підприємців.

Стаття 7 – Умови скасування

Скасування очного курсу можливе електронною поштою. Більше ніж за 10 робочих днів до курсу — безкоштовно; за 5–10 робочих днів — 30 %, менш ніж за 5 робочих днів — 50 %, у день курсу або у разі неявки — 100 % ціни.

Стаття 8 – Рекламації

Покупець має право подати рекламацію щодо недоліків продукту або послуги. Рекламацію потрібно подати без зайвої затримки електронною поштою або поштою.

Стаття 9 – Альтернативне вирішення спорів

Споживач може звернутися до продавця із заявою про виправлення ситуації, а потім скористатися альтернативним вирішенням спорів відповідно до словацького законодавства.

Стаття 10 – Захист персональних даних

Продавець обробляє персональні дані відповідно до GDPR та словацького законодавства про захист персональних даних.

Стаття 11 – Заключні положення

Ці умови чинні з 1.05.2025. Правові відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються правом Словацької Республіки.

BEXPO s.r.o.

Šoltésovej 105/23, 036 01 Martin

office@bexpo.sk | +421 911 782 919

Що ми пропонуємо

Умови